2、由于廠家生產(chǎn)時(shí)間不一樣或廠家產(chǎn)品有改動(dòng)或批號(hào)不一樣，廠家不同時(shí)期的圖片難免有所出入，請(qǐng)買家諒解。

3、付款請(qǐng)選擇支付寶，買家賣家都放心!付款后我們會(huì)盡快安排揀貨員發(fā)貨的，：當(dāng)天16點(diǎn)之前付款的當(dāng)天發(fā)，其余次日發(fā)。發(fā)貨后一般晚上統(tǒng)一上傳快遞單號(hào)

4、包裝的慣例是用紙盒快遞給您的,不另加禮品盒包裝

5、本店為正規(guī)實(shí)體一般納稅人，本店所有商品報(bào)價(jià)均為不含稅價(jià)格，已接近成本價(jià)格，是不需要開(kāi)發(fā)票的。

6、由于市場(chǎng)行情變化，廠家偶爾會(huì)缺貨，斷貨，本公司產(chǎn)品繁多，如你拍下的產(chǎn)品缺貨，斷貨我們會(huì)即時(shí)聯(lián)系買家退款，等到新貨到再發(fā)貨，或更換其它產(chǎn)品。

7、為了使您的返修件得到及時(shí)的處理，請(qǐng)按照我們網(wǎng)站的地址或聯(lián)系我們客服寄回，寄回時(shí)，請(qǐng)用一張紙寫下你產(chǎn)品的具體故障現(xiàn)象，便于工程師對(duì)此產(chǎn)品的檢測(cè)。還有您的詳細(xì)收貨地址以便您盡快的收到返修表。

請(qǐng)問(wèn)購(gòu)買多件物品，運(yùn)費(fèi)如何計(jì)算？

回答：一般來(lái)講，我們一般只收取一份運(yùn)費(fèi)。但是由于工具類商品較重，且幅員遼闊，部分較重商品運(yùn)費(fèi)需少量加收。購(gòu)買多件商品的買家可以等待我們的帳單確認(rèn)，去除多收的運(yùn)費(fèi)，或是直接按照淘寶提示的郵費(fèi)支付，如有不合理的多收，我們給予返還。

請(qǐng)問(wèn)我可以如何支付商品的費(fèi)用？

回答：本店所有商品支持支付寶，第三方收款，安全交易有保證。此外，我們支持其他多種支付方式：銀行直接匯款、郵政匯款。但是我們不推薦您用郵局匯款，因?yàn)猷]政匯款的速度很慢，而且查詢不便。

請(qǐng)問(wèn)能否貨到付款或是運(yùn)費(fèi)到付？

回答：抱歉！目前本公司不支持此類支付方式，而您如果選擇貨到付款，或是運(yùn)費(fèi)到付，也需要支付額外的費(fèi)用給快遞公司。故公司決定暫不支持。

請(qǐng)問(wèn)銀行直接匯款需要注意哪些情況？

1.如非網(wǎng)上銀行匯款，請(qǐng)根據(jù)銀行的要求填寫一份存款單即可。注意認(rèn)真填寫我們的戶名、帳號(hào)，并請(qǐng)保留銀行的回單備查。不要忘了在匯款時(shí)帶上您的身份證喲。一般銀行匯款需要1-3天時(shí)間，一旦收到匯款，我們會(huì)馬上發(fā)出商品。

2.已經(jīng)匯完款的買?遙刖】焱ㄖ頤牽悅獾⑽蟾惴⒒酰蛭頤欽飫锏幕憧釗撕芏啵薹ㄗ遠(yuǎn)啡夏愕幕憧?.建議采用以下格式給予回信：

淘寶用戶名：

匯款金額：

你購(gòu)買的商品清單：

匯款日期：

匯到什么銀行（還是其它匯款方式）：

您的詳細(xì)收貨地址、郵編、真實(shí)姓名及聯(lián)系：

你們網(wǎng)上的產(chǎn)品是嗎？會(huì)不會(huì)和產(chǎn)品實(shí)物不同？

回答：我們是正規(guī)的公司，所有商品都是直接來(lái)自正規(guī)渠道。產(chǎn)品說(shuō)明大部分都是來(lái)自產(chǎn)品的 網(wǎng)站，除了進(jìn)行必要的文件壓縮以方便上傳之外，未經(jīng)其他任何技術(shù)加工處理，保證資料直接來(lái)自廠家的說(shuō)明，讓您可放心購(gòu)買。

在你們的網(wǎng)店，我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)我所需要的商品，怎么辦？

回答：由于本公司商品較多，網(wǎng)店只是部分商品，您可以到公司管方網(wǎng)站：www.fj1718.com查詢，如您未能發(fā)現(xiàn)您需要的商品，可以直接給我們留言，我們一定會(huì)給予回復(fù)的。

請(qǐng)問(wèn)在我支付后。你們多久可以發(fā)出商品？

回答：一般來(lái)講，我們將在款到后一個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出商品，個(gè)別脫銷的商品，我們一般也能在3天之內(nèi)發(fā)出。

請(qǐng)問(wèn)你們常用哪家貨運(yùn)快遞？

回答：我們常規(guī)使用申通快遞。申通快遞為zui大的民營(yíng)快遞，網(wǎng)點(diǎn)多，服務(wù)好，查詢網(wǎng)站：www.sto.cn。此外我們還在申通快遞不能到達(dá)的地區(qū)，還采用郵局的E郵寶（陸路EMS）發(fā)貨，需適當(dāng)增加運(yùn)費(fèi)，查詢網(wǎng)址：www.ems.com.cn.

請(qǐng)問(wèn)各種運(yùn)輸方式的大致到達(dá)時(shí)間？

回答：申通快遞和郵局EMS江浙滬一般1－2天，2－3天，如發(fā)EMS快遞范圍一般5天到達(dá)。具體視路途的遠(yuǎn)近和偏遠(yuǎn)程度稍有差異。

我支付后，是否會(huì)收不到貨？

回答：不會(huì)!因?yàn)樗朽]寄和快遞客戶我們都通過(guò)掛號(hào)郵包寄出，都可通過(guò)郵局和快遞公司查詢。迄今為止，我們還沒(méi)有丟失過(guò)一件貨物。同時(shí)我們將會(huì)在半年內(nèi)保留您的包裹單，以便查詢。您可以通過(guò)電子郵件索要您的包裹單掃描件，我們會(huì)幫您查詢您的訂單。同時(shí)我們也會(huì)積通過(guò)郵局和快遞公司查詢您的包裹的，并及時(shí)和您取得聯(lián)系。遲發(fā)的貨物，我們會(huì)采用加急的方式，確保客戶能在之前預(yù)定的時(shí)間收到。