售后服務
本產品是由上海光學儀器一廠生產加工的設備，我公司非常注重售后服務工作，建立了一整套的售后服務體系，隨時為用戶提供優質的售后服務。專業工程師及時趕赴現場維修以及強大的技術支持位用戶的安心使用提供可靠保證。為保證售后服務及時、，公司制定以下服務體系：
■ 技術支持：如果所購產品發生故障或遇到技術問題，請撥打技術支持熱線 我們將盡一切可能通過方式排除故障，及時響應。
■ 上門維修服務：公司承諾對方式不能解決的故障，將盡快到達現場解決問題，專業工程師現場進行維修，如現場維修不能解決的，當即更換相應的配件；如現場無法解決時當時返廠維修。
■ 質保范圍：對我公司銷售的產品，保修同生產廠商提供方式一致。我公司提供的所有設備、配件均無假冒偽劣產品，如發現全部退貨或更換。
我公司非常重視為客戶提供、優質的售后服務，以支持客戶的科研實驗，公司為確保優質的實施和運行，并提供高質量的售后維修服務，特鄭重承諾如下：
1.系統設備的操作及日常維護工作由用戶技術人員負責，我公司將提供完善的售前、中和售后培訓及現場安裝調試。
2.生產廠商儲備有充足的配件和備用機。
3.設備維護全天響應。根據需要，保修期內如出現用戶技術人員難以解決的技術問題，我公司將派專業工程技術人員赴用戶現場予以解決。設備在保修期內出現非人為損壞或使用不當產生的故障，我公司提供同檔次的備用機供用戶使用。
4.公司設有24小時服務熱線，并配有專業維修工程師，確保對維修即時響應。
備注：上光一廠在西安設立了西北區域的分公司-負責銷售及售后，歡迎前來咨詢！